Para aumentar o faturamento de uma loja virtual, você tem três alavancas: vender para mais clientes, fazer cada cliente gastar mais e fazer ele comprar mais vezes. Mexer só no preço e o caminho mais arriscado. As outras alavancas crescem o faturamento sem espantar quem já compra.
As alavancas do faturamento
Faturar mais em uma loja virtual não depende de uma ideia mágica. Depende de trabalhar, em ordem, o que faz a receita crescer:
- Recupere carrinho abandonado, que pode trazer de volta de 8% a 15% das vendas perdidas.
- Simplifique o checkout, porque menos etapas pode render até 35% mais conversão.
- Trabalhe a recompra com cupom para quem já comprou.
- Evite vender o que está sem estoque, integrando o estoque ao site e ao marketplace.
Frete grátis acima de um valor estimula o cliente a somar mais um item. Recomendação de produtos relacionados na página e no carrinho faz a venda cruzada que sobe o pedido médio do e-commerce.
O furo invisível: taxa de conversão
Muito loja virtual fatura bem e lucra pouco. O motivo costuma ser o que escapa sem controle. Acompanhar taxa de conversão mostra onde a receita vira lucro de verdade, e onde ela escorre pelo ralo.
Vender o que não tem em estoque, por falta de integração entre site e marketplace, gera cancelamento, nota ruim e custo de reembolso. Sincronizar o estoque entre os canais evita esse prejuízo invisível.
Vender mais para quem já e cliente
A venda mais barata e para quem já confia em você. Com o histórico do cliente em mãos, da para oferecer na hora certa, sugerir o que combina e trazer de volta quem sumiu. Isso aumenta o faturamento sem o custo de conquistar gente nova.
Cupom de recompra para quem já comprou e cumprir o prazo de entrega valem mais que qualquer banner. Atraso destrói a confiança na loja online. Quem recebe certo e no prazo volta e indica.
Faturamento sem controle vira ilusão
Crescer a receita sem controle pode esconder um problema. Uma loja virtual que vende mais e gasta mais sem medir corre o risco de trabalhar muito e sobrar pouco. Por isso, ao puxar as alavancas de faturamento, acompanhe a margem em paralelo. Faturamento e o quanto entra. Lucro e o quanto fica. São coisas diferentes, e só o dado mostra a real.
No fim, aumentar o faturamento de uma loja virtual fica mais fácil quando a informação está organizada. O sistema para loja virtual da Bravus reúne catálogo, checkout, integração com marketplace e controle de estoque num só lugar, com dados em tempo real. Veja todas as funcionalidades e entenda como o sistema do seu ramo apoia a decisão.
Para fechar o sistema certo para uma loja virtual, o caminho e falar com um consultor. O valor varia conforme o sistema e o número de usuários, e a proposta sai na consultoria.
Perguntas frequentes
Qual a forma mais rápida de aumentar o faturamento de uma loja virtual?
Vender mais para quem já e cliente. Subir o ticket e a frequência de quem já confia em você e mais rápido e mais barato que conquistar cliente novo. O histórico de compra mostra para quem oferecer e o que oferecer.
Aumentar faturamento e a mesma coisa que aumentar lucro?
Não. Da para faturar mais e lucrar menos se o custo e o desperdício crescem junto. Por isso vale acompanhar taxa de conversão e a margem, e não só o total vendido.
Preciso baixar preço para faturar mais?
Não. Desconto corrói margem e atrai caçador de preço. E mais seguro trabalhar ticket, frequência e mix de produto. Preço baixo deveria ser exceção, não a estratégia.
Como saber o que está segurando o faturamento?
Olhando os números do negócio. Com venda, estoque e taxa de conversão organizados, fica claro o que vende, o que encalha e onde a margem aperta. Sem dado, vira adivinhação.