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09 jun

O que e funil de vendas e como funciona

Funil de vendas e a representacao do caminho que o cliente percorre desde o primeiro contato com a empresa ate a compra. Chama-se funil porque comeca largo, com muitos interessados,…
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09 jun

O que e taxa de conversao e como calcular

Taxa de conversao e o percentual de pessoas que realizam a acao esperada em relacao ao total que teve a chance de realizar. No comercio, costuma ser quantos visitantes viraram…
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09 jun

O que e CAC (custo de aquisicao de cliente) e como calcular

CAC e a sigla em ingles para custo de aquisicao de cliente. Mede quanto a empresa gasta, em media, para conquistar cada cliente novo. Calcula-se somando os investimentos em marketing…
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09 jun

O que e LTV (valor do cliente) e como calcular

LTV e a sigla em ingles para valor do tempo de vida do cliente. Mede quanto um cliente gera de receita para a empresa ao longo de todo o periodo…
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09 jun

O que e inadimplencia e como calcular a taxa

Inadimplencia e o nao pagamento de uma obrigacao na data combinada. No caso da empresa, ocorre quando um cliente que comprou a prazo nao quita a parcela no vencimento. A…
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09 jun

O que e conta a pagar e conta a receber (diferenca)

Conta a pagar e todo compromisso financeiro que a empresa precisa quitar: fornecedores, aluguel, salarios, impostos e emprestimos. Conta a receber e todo valor que a empresa tem para receber:…
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